FAQ droit étudiant
Bonjour, voici une FAQ concernant les droits étudiants. Elle est principalement axée sur les droits des étudiant·es au sein de l’université, mais elle est en cours de mise à jour pour être complétée. Les informations liées au Crous sont, quant à elles, valables pour l’ensemble des étudiant·es. Si vous constatez des erreurs, des approximations ou des éléments peu clairs, n’hésitez pas à nous en informer !
📘 Droits étudiants de base
Comment je peux demander une dérogation ou un aménagement si je suis en situation particulière (handicap, grossesse, grand sportif…) ?
J’ai besoin de changer de prénom à l’université, c’est possible ?
C’est quoi la CVEC et je suis obligé·e de la payer ?
C’est quoi un RSE et comment je le demande ?
Je peux être dispensé·e d’assiduité dans certains cours ?
Je suis étudiant·e international·e, qui peut m’aider si je suis perdu·e ?
On peut m’obliger à aller en UE libre ?
Je peux me réorienter en cours d’année ?
On peut m’imposer des frais annexes à l’inscription ?
Comment contester une note ou une sanction disciplinaire universitaire ?
Quels sont mes droits en cas de redoublement ou d’échec partiel à l’université ?
📝Droits dans le cadre des examens
C’est quoi la différence entre ajourné·e et défaillant·e ?
Si je suis défaillant·e, je perds tout ou je garde mes notes ?
Je peux contester mes résultats d’examen si je pense qu’il y a une erreur ?
Comment fonctionne la compensation ?
C’est quoi les modalités de contrôle (CT, CC, CCI…) et où je les trouve ?
Le jury peut vraiment modifier mes notes ?
💰 Droits en lien avec les bourses et DSE et précarité
Quelles sont les démarches pour renouveler ma bourse au CROUS ?
J’ai raté la date du DSE, c’est mort ou pas ?
Je suis pas boursier·e, je peux quand même avoir un repas à 1€ ?
Comment ça fonctionne la bourse ?
Ma situation familiale a changé durant l’année, est-ce que je peux avoir une bourse ?
Si je redouble, j’ai toujours le droit à la bourse ?
J’ai raté la date du DSE, c’est mort ou pas ?
Je suis pas boursier·e, je peux quand même avoir un repas à 1€ ?
Qu’est-ce que l’aide spécifique ponctuelle ?
Je peux être exonéré·e des frais d’inscription si je deviens boursier·e ?
Je peux perdre ma bourse si je suis trop absent·e ?
En cas de rupture familiale, je peux avoir une aide ?
Je dois rembourser la bourse si j’arrête en cours d’année ?
Quels sont les critères pour l’obtention d’une bourse du CROUS ?
Y a-t-il des aides spécifiques pour les étudiant·es en situation de handicap ou précaires ?
💼 Droits du travail
🏠 Droits du logement
Je veux un logement mais j’ai pas de garant·e, je fais comment ?
Je peux faire une simulation d’aide au logement quelque part ?
Comment je fais pour demander un logement CROUS en cours d’année ?
Je peux rester plusieurs années dans le même logement ?
Est-ce qu’on peut me virer d’un logement étudiant ?
Je suis en galère de logement, qui peut m’aider ?
C’est quoi le DAL et comment il m’aide ?
C’est quoi Mobili-Jeune et qui peut en bénéficier ?
Est-ce que je peux avoir l’APL même si mes parents sont riches ?
🏥 Santé étudiante
C’est quoi le SSE ou le SUMPPS ?
Je peux voir un·e médecin gratuitement à l’université ?
Je peux voir un·e psy gratuitement ?
C’est quoi le dispositif Santé Psy ?
J’ai pas de mutuelle, je fais comment ?
C’est quoi la Complémentaire Santé Solidaire ?
Où je peux faire un test de grossesse ou récupérer des préservatifs ?
Je peux consulter pour une contraception ou un IVG gratuitement ?
J’ai un handicap temporaire, j’ai droit à des aménagements ?
⚠️ Discriminations et VSS-H
C’est quoi les VSS ou VSSH ?
À qui je peux parler si je suis victime ou témoin de violences sexistes ou sexuelles ?
Je peux faire un signalement sans que l’université soit prévenue ?
On peut me forcer à raconter ce que j’ai vécu à mes profs ?
C’est quoi une Safe Team en soirée ?
Si je suis discriminé·e à l’université, je peux faire quoi ?
Je peux changer mon prénom d’usage à l’université sans transition officielle ?
C’est quoi un référent égalité ?
On peut être sanctionné·e pour harcèlement même en ligne ?
J’ai entendu des propos LGBTQIA+phobes en cours, ça compte ?
Comment fonctionne la cellule d’écoute ? Qui peut y avoir accès ?
Que faire si je ne suis pas satisfait·e de la réponse de l’université ou de la cellule ?
🧾 Inscription, scolarité et réorientation
C’est quoi la CVEC et je suis obligé·e de la payer ?
🍽️ Restauration et aides alimentaires
🚍 Transports, mobilités et cartes jeunes
Je peux avoir un abonnement TER à tarif réduit ?
C’est quoi la carte Jeun’Est ?
🎨 Culture, sport et vie associative
🏛️ Représentation étudiante et engagement
💻 Vie numérique et outils étudiants
Comment accéder à ma boîte mail universitaire ?
Comment récupérer mes identifiants numériques (ENT, Moodle, etc.) si je les ai perdus ?
Qu’est-ce que l’ENT et que puis-je y trouver ?
Comment fonctionne Moodle à l’UHA et à quoi sert-il ?
Comment activer ou réinitialiser mon compte Wi-Fi étudiant sur le campus ?
Puis-je installer gratuitement Microsoft Office ou d’autres logiciels via l’université ?
Existe-t-il des espaces de coworking ou salles informatiques accessibles librement ?
Comment accéder aux bases de données et ressources numériques de la BU ?
Puis-je imprimer ou scanner des documents gratuitement sur les campus ?
Que faire si mon ordinateur tombe en panne pendant l’année ? Des aides existent-elles ?
🌍 Droits des étudiant·es internationaux
Je suis étudiant·e étranger·ère, je dois m’inscrire à la sécu ?
C’est quoi l’assurance maladie pour les étudiant·es internationaux ?
Je n’ai pas encore ma carte de séjour, je peux quand même m’inscrire ?
J’ai besoin d’un logement, comment ça marche pour moi ?
Qui peut m’aider pour mes démarches administratives (CAF, sécu, carte vitale, etc.) ?
Est-ce que j’ai droit à la bourse ou à des aides même si je ne suis pas Français·e ?
Je suis en situation irrégulière, je peux quand même accéder aux soins ?
Est-ce que je peux travailler pendant mes études en France ?
Mon visa expire bientôt, l’université peut m’aider à le renouveler ?
